Kontaktinformation
Kontaktoplysninger
Senest opdateret: 22. juli 2026
CollexyLux drives af:
Laursen Digital Ventures ApS
Registreret binavn: CollexyLux ApS
CVR: 41672935
Momsnummer: DK41672935
Nedertoften 29, st. th.
2720 Vanløse
Danmark
Kontakt os
E-mail: contact@collexylux.dk
Telefon: +45 60 55 66 40
Kontaktformular: collexylux.dk/pages/kontakt
Vi anbefaler e-mail eller kontaktformular ved spørgsmål om ordrer, returnering, reklamation, condition eller levering, så vi har oplysningerne samlet skriftligt.
Vi bestræber os på at besvare henvendelser hurtigst muligt, normalt inden for 24 timer på hverdage. I travle perioder kan svartiden være længere.
Ordrehenvendelser
Oplys gerne ordrenummer og den e-mailadresse, der blev anvendt ved købet. Ved reklamation eller transportskade kan vi bede om relevante billeder af varen, emballagen og fragtlabelen.
Returnering
Returadresse:
Laursen Digital Ventures ApS / CollexyLux
Nedertoften 29, st. th.
2720 Vanløse
Danmark
Start returneringen via kundekontoen eller kontakt os, før varen sendes eller afleveres. Se den fulde returnerings- og refunderingspolitik.
Afhentning
Afhentning kan ske på adressen i Vanløse, når muligheden er valgt i checkout. Der er ikke en fysisk butik med faste åbningstider eller fri drop-in. Afvent altid beskeden “klar til afhentning” og den aftalte eller bekræftede tid.
Cardmarket
Henvendelser om en konkret Cardmarket-ordre bør sendes via den relevante ordre eller beskedfunktion på Cardmarket, så kommunikationen forbliver knyttet til ordren.
Se også vores handelsbetingelser, leveringspolitik og privatlivspolitik.
