FAQ om Pokémonkort og handel hos CollexyLux

Søg efter kortnavn, sæt eller collector number. På produktsiden kan du kontrollere sæt, collector number, sprog, stand, edition og variant, før du lægger kortet i kurven.

Vælg produktet og den korrekte variant, læg varen i kurven, gennemgå ordreoversigten og fortsæt til betaling. Ordren er gennemført, når betalingen er godkendt, og du har modtaget en ordrebekræftelse.

Prisen vurderes ud fra blandt andet stand, sprog, edition, finish, efterspørgsel og aktuelle markedsreferencer. Brugte kort er unikke varer, og to eksemplarer af samme kort kan derfor have forskellig pris.

De betalingsmetoder, der er tilgængelige for din ordre, dit marked og din enhed, vises direkte i checkout. Betalingen behandles sikkert gennem Shopify og den valgte betalingsudbyder.

Vi pakker og afsender normalt inden for 1–2 kalenderdage, også i weekender. Transportørens scanninger, transporttid og leveringsvinduer følger den valgte transportørs egen drift og er ikke en del af CollexyLux’ behandlingstid.

Det forventede leveringsestimat vises ved den valgte leveringsmetode i checkout. Den faktiske transporttid kan variere efter transportør, destination og den aktuelle drift.

Pokémonkort pakkes med fokus på beskyttelse mod bøjning, stød og fugt. Når ordren er afsendt, modtager du trackingoplysninger efter den valgte leveringsløsning.

Ja. Skriv pakkeshoppens navn eller adresse i bemærkningsfeltet i kurven. Lader du feltet stå tomt, sendes ordren til den nærmeste tilgængelige pakkeshop efter transportørens muligheder.

Afhentning i Vanløse kan vælges, når muligheden er tilgængelig, eller aftales med CollexyLux. Vent på bekræftelse, før du møder op, så ordren er pakket og klar.

Du får gratis fragt på kvalificerende ordrer over 575 kr. De aktuelle leveringsbetingelser og den relevante leveringsmetode fremgår ved checkout.

Standen vurderes samlet ud fra forside, bagside, kanter, hjørner og overflade. Er et kort mellem to stande, vælger vi som udgangspunkt den lavere vurdering for at kommunikere konservativt.

Forkortelserne er standniveauer fra Mint til Poor. Den valgte stand står på produktet, mens standguiden forklarer, hvilke former for slid og fejl der typisk kan forekomme på hvert niveau.

Ved brugte Pokémon singles viser produktbillederne som udgangspunkt det konkrete kort, medmindre andet er tydeligt angivet. Ved lots, samlinger og tilbehør fremgår det på produktsiden, om billederne er konkrete eller repræsentative.

Kontakt os, hvis et relevant forhold ikke kan vurderes ud fra de viste billeder – især ved dyrere eller condition-følsomme kort. Muligheden afhænger af produktet, men vi hjælper gerne med væsentlige oplysninger før køb.

De valgte produktdata står på produktsiden og følger med videre til kurv og checkout. Kontrollér altid sprog, edition og finish som Holo, Reverse Holo eller Normal, før du gennemfører købet.

Collector number står normalt nederst på kortet og vises ofte som for eksempel 4/102. Nummeret er en af de sikreste måder at skelne kort med samme Pokémon eller navn fra hinanden.

Vi kontrollerer kortets identitet, sæt, tryk, sprog, edition og relevante kendetegn, før det listes. Et kort sættes ikke til salg som et bestemt produkt, hvis identiteten ikke kan fastslås med tilstrækkelig sikkerhed.

Ved onlinekøb har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Brug den tilgængelige fortrydelsesfunktion eller kontakt os. Den senest publicerede retur- og refusionspolitik er altid gældende ved eventuelle forskelle.

Brug kundekontoens tilgængelige self-service eller kontakt os hurtigst muligt. Er ordren allerede pakket eller afsendt, håndteres den efter det almindelige retur- og fortrydelsesflow.

Kontakt os hurtigst muligt med ordrenummer, en kort beskrivelse og relevante billeder. Send ikke varen retur, før du har modtaget instruktioner, så sagen kan håndteres korrekt og uden unødige omkostninger.

Det afhænger af årsagen til returneringen og den gældende retur- og refusionspolitik. Refusion behandles efter, at returneringen er modtaget og kontrolleret efter det relevante flow.

Nej. Du kan gennemføre et køb uden at oprette en konto. En kundekonto gør det lettere at se ordrer og bruge de tilgængelige self-service-funktioner.

Vælg kontoikonet og log ind med den mailadresse, du brugte ved købet. Her kan du se de ordreoplysninger og handlinger, som er tilgængelige for din konto.

Cookievalg kan ændres via cookieikonet eller samtykkeløsningen på webshoppen. Spørgsmål om indsigt, rettelse eller sletning af persondata kan sendes til CollexyLux; privatlivspolitikken beskriver den aktuelle behandling.

Ja, vi vurderer løbende udvalgte Pokémon singles, lots, samlinger og relevant tilbehør. Vi køber ikke nødvendigvis alle tilbud, og vurderingen afhænger blandt andet af efterspørgsel, stand, datakvalitet og mulighed for videresalg.

Send gerne et samlet overblik, kort- eller sætnavne, sprog, omtrentligt standniveau og tydelige billeder. Ved værdifulde kort er billeder af både forside, bagside, kanter og hjørner særligt nyttige.

Det afhænger af kortenes værdi, stand, efterspørgsel og den tid, der kræves for at sortere og liste dem. En samlet handel er ofte enklere, mens enkelte efterspurgte kort kan have større værdi separat.