FAQ om Pokémonkort og handel hos CollexyLux

Søg efter kortnavn, sæt eller collector number. På produktsiden kan du kontrollere sæt, collector number, sprog, stand, edition og variant, før du lægger kortet i kurven.

Vælg produktet og den korrekte variant, læg varen i kurven, gennemgå ordreoversigten og fortsæt til betaling. Ordren er gennemført, når betalingen er godkendt, og du har modtaget en ordrebekræftelse.

Prisen vurderes ud fra blandt andet stand, sprog, edition, finish, efterspørgsel og aktuelle markedsreferencer. Brugte kort er unikke varer, og to eksemplarer af samme kort kan derfor have forskellig pris.

De betalingsmetoder, der er tilgængelige for din ordre, dit marked og din enhed, vises direkte i checkout. Betalingen behandles sikkert gennem Shopify og den valgte betalingsudbyder.

Ja. På udvalgte Pokémon singles under 37 kr. pr. kort får du automatisk mængderabat: 5 % ved 10+ kort, 8 % ved 25+ kort og 10 % ved 50+ kort. Rabatten trækkes automatisk i kurven, når betingelserne er opfyldt.

Lots, samlinger og andre produkter med egen bundle- eller produktpris er ikke en del af Set Builder-rabatten.

Vi pakker og afsender normalt inden for 1–2 kalenderdage, også i weekender. Transportørens scanninger, transporttid og leveringsvinduer følger den valgte transportørs egen drift og er ikke en del af CollexyLux’ behandlingstid.

Det forventede leveringsestimat vises ved den valgte leveringsmetode i checkout. Den faktiske transporttid kan variere efter transportør, destination og den aktuelle drift.

Pokémonkort pakkes med fokus på beskyttelse mod bøjning, stød og fugt. Når ordren er afsendt, modtager du trackingoplysninger efter den valgte leveringsløsning.

Ja. Skriv pakkeshoppens navn eller adresse i bemærkningsfeltet i kurven. Lader du feltet stå tomt, sendes ordren til den nærmeste tilgængelige pakkeshop efter transportørens muligheder.

Afhentning i Vanløse kan vælges, når muligheden er tilgængelig, eller aftales med CollexyLux. Vent på bekræftelse, før du møder op, så ordren er pakket og klar.

Du får gratis fragt på kvalificerende ordrer over 575 kr. De aktuelle leveringsbetingelser og den relevante leveringsmetode fremgår ved checkout.

Standen vurderes samlet ud fra forside, bagside, kanter, hjørner og overflade. Er et kort mellem to stande, vælger vi som udgangspunkt den lavere vurdering for at kommunikere konservativt.

Forkortelserne er standniveauer fra Mint til Poor. Den valgte stand står på produktet, mens standguiden forklarer, hvilke former for slid og fejl der typisk kan forekomme på hvert niveau.

På de fleste af vores Pokémon singles bruger vi et databasebillede af den korrekte kortudgave via vores TCG PowerTools-integration. Billedet viser derfor kortets design og version, men ikke nødvendigvis det konkrete fysiske eksemplars condition.

Det konkrete kort sælges ud fra de viste produktdata, herunder condition, sprog, finish og edition.

På udvalgte kort – eksempelvis vintage, mere værdifulde eller særligt condition-sensitive kort – kan vi bruge egne billeder af det konkrete eksemplar. Når billederne viser det konkrete kort, gør vi det tydeligt på produktet.

Har du brug for at se flere detaljer på et konkret kort, er du velkommen til at kontakte os.

På vintage, mere værdifulde eller særligt condition-sensitive kort kan ekstra billeder være relevante. På low-value singles kan vi ikke altid tilbyde individuelle ekstra billeder, da en stor del af sortimentet håndteres gennem vores skalerbare PowerTools-baserede listingflow.

De valgte produktdata står på produktsiden og følger med videre til kurv og checkout. Kontrollér altid sprog, edition og finish som Holo, Reverse Holo eller Normal, før du gennemfører købet.

Collector number står normalt nederst på kortet og vises ofte som for eksempel 4/102. Nummeret er en af de sikreste måder at skelne kort med samme Pokémon eller navn fra hinanden.

Vi kontrollerer kortets identitet, sæt, tryk, sprog, edition og relevante kendetegn, før det listes. Et kort sættes ikke til salg som et bestemt produkt, hvis identiteten ikke kan fastslås med tilstrækkelig sikkerhed.

Ved onlinekøb har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Brug den tilgængelige fortrydelsesfunktion eller kontakt os. Den senest publicerede retur- og refusionspolitik er altid gældende ved eventuelle forskelle.

Brug kundekontoens tilgængelige self-service eller kontakt os hurtigst muligt. Er ordren allerede pakket eller afsendt, håndteres den efter det almindelige retur- og fortrydelsesflow.

Kontakt os hurtigst muligt med ordrenummer, en kort beskrivelse og relevante billeder. Send ikke varen retur, før du har modtaget instruktioner, så sagen kan håndteres korrekt og uden unødige omkostninger.

Det afhænger af årsagen til returneringen og den gældende retur- og refusionspolitik. Refusion behandles efter, at returneringen er modtaget og kontrolleret efter det relevante flow.

Nej. Du kan gennemføre et køb uden at oprette en konto. En kundekonto gør det lettere at se ordrer og bruge de tilgængelige self-service-funktioner.

Vælg kontoikonet og log ind med den mailadresse, du brugte ved købet. Her kan du se de ordreoplysninger og handlinger, som er tilgængelige for din konto.

Cookievalg kan ændres via cookieikonet eller samtykkeløsningen på webshoppen. Spørgsmål om indsigt, rettelse eller sletning af persondata kan sendes til CollexyLux; privatlivspolitikken beskriver den aktuelle behandling.

Ja, vi vurderer løbende udvalgte Pokémon singles, lots, samlinger og relevant tilbehør. Vi køber ikke nødvendigvis alle tilbud, og vurderingen afhænger blandt andet af efterspørgsel, stand, datakvalitet og mulighed for videresalg.

Send gerne et samlet overblik, kort- eller sætnavne, sprog, omtrentligt standniveau og tydelige billeder. Ved værdifulde kort er billeder af både forside, bagside, kanter og hjørner særligt nyttige.

Det afhænger af kortenes værdi, stand, efterspørgsel og den tid, der kræves for at sortere og liste dem. En samlet handel er ofte enklere, mens enkelte efterspurgte kort kan have større værdi separat.